如何協助學習障礙學生

對於就讀大專校院之學習障礙學生，為增進學校輔導人員與授課教授之認識，以下對學習障礙學生之身心特質與在校輔導重點，資源教室亦根據學習障礙學生以往上課經驗，彙整而成，老師可依學生實際情形給予相關協助，簡要說明如下：

一、學習障礙學生身心特質：

學習障礙是一群異質性很高的特殊教育群體，雖然有其獨特的個別性，但學業的缺陷、社會技巧的不成熟，以及一些行為型態的缺陷，例如，不專注、過動、衝動、協調性差、組織力差、動機低及過度依賴等，是學習障礙學生常有的特徵；除此之外，還有一些一般特徵，如：抱持負向歸因、沒有策略、無法類化∕遷移學習及訊息處理錯誤等，也是其重要的問題特徵。以下就學業、社會技巧及其他一般性特徵等各層面進行簡單介紹：

（一）學業表現：

學習障礙與學業低成就學生同樣都有學業表現不佳的問題，他們不同的地方，在於學習障礙的學生礙於神經心理缺陷，導致他們在聽、說、讀、寫、算、記憶、注意、理解等方面產生顯著的困難，其中以閱讀的障礙居多，據估計約有4/5 的學習障礙者屬閱讀障礙者，即使是診斷為數學障礙的學生，其障礙常來自於閱讀理解的因素。以下針對學障不同學業表徵說明：

1、閱讀能力方面：包括閱讀習慣、朗讀、理解、和表達方式等困難，常因閱讀速度慢而發生錯誤，或者唸完一段文章卻無法理解內容，也有跳行跳字的現象，對於易混淆的字也難以分辨。

2、書寫能力方面：包括字跡的工整、字的正確性、文句的通暢性等，經常出現技術性的錯誤，如：寫字上下左右顛倒，詞彙有限，語句很短，寫字速度慢，需要花很長的時間才能完成作業等。

3、語言能力方面：分為語言的接收、處理與表達三方面的問題；在思考時，也有符號運用的困難，很難運用詞彙或句子表達自己的想法，進而很少開口說話，無法與老師或同學產生良好的溝通。

4、數學能力方面：通常無法了解數字的概念與心算、無法理解數學應用問題，也無法運算太複雜的計算式，對於小數、分數、比例、時間、單位等概念理解有困難。

（二）社會技巧：

並不是所有學習障礙者都有社會技巧的問題，但絕大多數都有此問題；社會技巧的缺陷主要在於自我概念、交友能力、與他人互動能力，甚至影響他們處理學校課業的方式都有負面的影響。學習障礙影響社會能力發展的原因來自其溝通能力不佳及學習障礙低成就造成社會地位低落；首先，溝通的是社會互動的必要能力比較容易理解，而學習障礙、語言障礙與語用的困難產生非口語行為理解的缺陷，也常常是讓學生難以解讀社會情境，以及建構適當的反應與他人互動的能力。第二，障礙導致的學業低成就，限制了他們與高成就同儕的交友機會，失去互動的共同焦點。

（三）其他一般性特徵：

學習障礙學生的其他一般性特徵，主要為不專注易分心、過動、衝動、協調性差、組織性差、動機低且較顯依賴。學習障礙學生年復一年經歷學校的失敗及挫折，對於個人動機容易產生負面的作用，認為不論自己如何的努力都不會成功，甚至因此認為是自己能力不足，而不會想到需要更多的努力或需要尋找相關資源及其他人的幫助。當學生預期自己會失敗，就會變得依賴他人或相信運氣，也會很容易放棄，這種現象稱為習得無助，也因此容易增加他們表現不佳的機會。

二、學習障礙學生的輔導原則：

國內外有許多傑出的學習障礙成人過著很成功、很有成就的生活，事實上也還有更多的學習障礙成人仍持續努力要實踐其潛能。從文獻上得知，多數學習障礙成人認為有錢、成名並不是他們未來的理想，但快樂與具有生產力的生活卻是人人都企盼的目標；對於從小就問題連連，不斷打擊他們的信心，則快樂且具有生產力就是遙遠的企盼，對於即使上了大學的學習障礙學生，看似已有不錯的適應能力，但他們仍持續有寫作與閱讀的困難以及無法順暢閱讀、記住訊息，甚至也很難有效地應付日常生活，在在困擾著他們。唯有透過有效的自我管理方式及課程調整與協助，學習障礙學生才能大幅改善其表現。

以 Jonathon Moony 為例，他是學習障礙同時具有注意力缺陷過動症診斷的患者，他是長春藤聯盟布朗大學英國文學系的榮譽畢業生，曾經來臺灣及其他二個國家以及全美各地演講分享他的學習障礙人生，他認為大學生存的秘訣就是「秩序」，學生透過精熟的自我管理，幫助自己適應多變的大學生活，他及他的盟友與David Cole 提出「每本教科書都張貼遺失時可送回的住址」、「書包／背包與筆記型電腦都須擺放在固定位置」、「筆記或筆記本需要每週整理」、「每堂課程結束時，心裡應該要自我檢核。（例如：所有東西都拿了嗎？座位上有我的東西嗎？）」四點，供學習障礙大學生參考。

（一）教師對於學生的期望：

進入大學的學習障礙學生越來越普遍，能成功地從大學畢業的學習障礙學生也越來愈多。學習障礙學生的智力是正常的，他們是能夠學習也能接受挑戰的一群，教師不需要因為學業表現不穩定而過度擔心他們的未來，反而需要設定一定高度的期待，同時提供適當的教學及表現∕考試方式的調整，適時地激發學生的潛能及建立應有的自信心，即是對學習障礙學生最佳的因應方式。

（二）給授課老師的提醒：

在大學裡老師或學校可提供學習障礙學生的調整協助為以下各點：

1、考試的調整或替代形式，如延長時間、口考或操作替代筆試等，老師可以給予較充裕的時間，或提供變通的替代方式讓學生達到相同功能（例如：無法用手書寫完成作業，可以利用電腦完成作業）。

2、針對學習障礙學生的學科提供補救教學或課後輔導，並且教學生有關組織、自我指導、解決問題的技巧。利用工作分析法將學生所要學習的技能細分成小步驟，讓學生容易學習。

3、學障學生多易出現注意力不能集中的問題，老師應瞭解其注意力問題的起因，是否來自學生學習上的困難，除了利用上述建議協助克服其困難外，對其注意力不集中的問題，可提供結構化的學習情境，減低分心的問題，提高學習效果。

4、報讀或筆抄服務。

5、學障學生多有語言理解困難，不易瞭解複雜多項指令，因此，授課老師可盡量簡化說明、指令或給予結構式的教學，一次一個指令，或提供記憶力訓練。

6、輔助科技的協助，如錯別字檢查、掌上型行事曆及鬧鈴提醒。

7、彈性課程安排。

三、同儕協助：

學習障礙同學的聽、說、讀、寫、算等能力明顯偏弱，並不表示學障同學不懂，只是他們需要比一般同學花更多精力、時間，才能把所學到的說出、寫出。學習策略上可執行共同筆記、合作學習或讀書小組，提高學習障礙同學的學習成就。他們內心也渴望能獲得友誼，但不知如何表達，請同學多體諒、包容，耐心地和他們相處。最後，請協助留意其學業情況與生活適應，若發現疑問主動關心或轉知導師及資源教室。

四、可使用之相關資源：

（一）身心障礙學生助理人員：

聘請一至二位助理人員，協助學生課堂、生活或人際互動所遭遇之困難。【工讀生開始提供服務前，需親自綜合大樓學生諮商中心與輔導老師晤談】

（二）課業輔導服務：

任課老師經評估後，若覺得學生需利用課餘時間，補強（習）功課，亦願意擔任學生課後輔導老師，可與資源教室聯繫，老師亦可協助學生尋找優秀的學長姐或同學，以協助學生進行課後輔導(協助課後加強亦提供鐘點費)。

（三）課程調整協助：

主動與系所、教務處、總務處等單位協調，更換與調整教室、教室內部教學設施設備調整或針對特殊狀況學生修選英聽或體育特別班等，建立無障礙學習環境。

（四）特殊考試需求協助：

學生或老師可依其特殊需求申請考試協助，經輔導人員評估，協調任課教師與相關單位，提供必要之協助，包括：個別考場、電腦應考、報讀、代寫答案、延長考試時間等。

（五）其他：

任課老師在與學生溝通或教學之過程中，若出現困難，可尋求資源教室的協助。其他相關服務與資源，可電洽資源教室輔導老師。