Q&A |
DRTS預約幸福巴士
Q01：要如何處預約搭乘？預約流程為何？
A01：1、持IOS系統可至APPSTORE、安卓系統可至PLAY商店下載【NPUST APP】，點選進入My NPUST/公車預約，輸入使用者帳號、密碼即可進入預約搭乘介面 2、預約服務流程 下載ＮＰＵＳＴ ＡＰＰ→進入公車預約→勾選同意服務條款→選擇預約類型（一般或晚鳥）→選擇路線（DRTS）、起迄點及班次＞＞預約搭乘日期→【完成預約】 3、預約服務流程圖
Q02：預約搭乘校內/校外站點有哪些？
A02：【校內站點】時尚系舘、圖書舘、植醫系、綜合大樓、熱農大樓、生機系、獸醫系舘、屏科大門口等8站 【校外站點】屏科大富翁、高登會館、風林小築、屏東耕園
Q03：什麼叫「一般預約」、「晚鳥預約」？如何知道已完成預約？
A03：【一般預約】可一次預約2週內搭乘時間，選擇任何時段、路線、站點，並於搭車前一日24時以推播方式告知是否已完成預約 【晚鳥預約】於搭車前1小時預約，但只可選取當日有發車的路線、時段、站點。預約後無法取消預約 ※於搭車前一日24時以推播方式告知是否已完成預約 Q04：乘車報到及流程
A04：1、憑學生證報到及感應扣款（憑學生證刷卡免費） 2、乘車報到流程圖
Q05：預約搭乘（DRTS）何時開始？有何宣傳推廣活動？
A05：1、預約搭乘上線期程 ★系統測試、試乘 106年10月23日至25日。自07時35分至13時每日提供9班次可供預約搭乘 ★正式試營運 106年10月26至31日（不含六、日）。自07時35分至17時30分每日提供18班次可供預約搭乘 ★正式上線 106年11月1日 2、行銷推廣活動（106年10月23日至11月30日） ★預約搭乘集點送 為推廣同學使用APP『預約搭乘』，凡於活動期間以NPUST APP 預約叫車並完成搭乘，於下車前向駕駛員索取集點卡及貼紙，集滿5點即可兌換【冰覇杯】（數量有限送完為止） ★預約搭乘好禮有成摸彩活動 活動期間搭乘於下車前向司機索取模彩卷乙張，即可有機會將IPHOME、Go Pro hero5 抽回家 Q06：本校學生搭乘公車都免費嗎？
A06：凡本校學生持學生證嗶卡搭乘校園公車享有509聯外線（屏科大至屏東）10元、510、510A、預約搭乘皆【免費優惠】。若無學生證則以原價計算 Q07：搭乘校內公車即可集點換獎品和模獎卷嗎？
A07：本次活動主要是在推廣學生採用『預約搭乘』，故需要使用APP預約叫車才有「集點」及兌換「摸彩卷」資格 Q08：可以一次預約多人搭乘嗎?或一次預約數天嗎？
A08：1、目前APP系統採用個人預約制，無法預約多人搭乘 2、目前系統設定得一次預約2週內之班次，因此可一次預約數天後的班次 Q09：學生證無法使用/如何補發？
A09：104學年度第一學期（含）以前入學之同學，如所持有之學生證為悠遊卡（背面卡號為4或5開頭），可持原核發之悠遊卡學生證（須可清楚辨識學號或姓名），於上班時間逕至教務處註冊組（進修部學生至進修教育組）填寫申請書，免費更換新學生證。但如擬換發之學生證無法辨識身份或遺失者，仍須付費申請補發 Q10：若是沒有預約，但剛好有發車可否搭乘？
A10：預約搭乘採預約制，車上座位以預約的乘客為優先乘載，若尚有空位以駕駛員會依實際預約狀況予以載 Q11：於APP預約臨時有事未搭乘怎麼辦？
A11：1、於發車前於線上直接取消預約搭乘 2、為維護搭乘人員權益，若3次預約搭乘，系統會將其已預約日期後停權7日 ★例如︰11月11日第3次預約未搭乘，但已於APP預約至11月15日，自11月15日起停權7日至11月22日，23日恢愎預約權限
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